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Todo lo que necesitás saber para comprar en FullH4rd: pagos, envíos, retiro en el local, garantía y facturación. Si tu duda no está acá, escribinos.
Para compras en la web aceptamos transferencia bancaria, tarjeta de débito y tarjeta de crédito en 1, 3, 6, 9, 12, 18 o 24 cuotas a través de Mercado Pago. En el local también podés pagar en efectivo o con tarjeta. Algunos productos (por ejemplo celulares) o zonas de entrega pueden tener medios de pago limitados: el checkout te muestra los disponibles para tu pedido.
Tenés 24 horas desde que generás el pedido para abonar y subir el comprobante desde tu cuenta. Si no se recibe el pago en ese plazo, el pedido se anula. Los datos para transferir llegan por email junto con la confirmación del pedido.
Enviamos a todo el país por Andreani a domicilio o a sucursal (por el momento no hacemos envíos a la provincia de Misiones), y por Rapiboy a domicilio en las zonas donde el servicio está disponible. También podés retirar sin cargo en nuestro local de Florida 537, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Los envíos cuentan con seguro de transporte incluido. El envío por Andreani a sucursal es válido solo para pagos con transferencia y Mercado Pago.
El costo se calcula automáticamente en el checkout según la distancia y las dimensiones del pedido, antes de confirmar la compra. Una vez verificado el pago, si todos los productos del carrito son elegibles para envío rápido el pedido se despacha en menos de 24 horas; las PC armadas requieren tiempo adicional de ensamblado.
Sí. Cuando recibas el email de que tu pedido está listo, podés retirarlo en Florida 537, Local 370 (Galería Jardín), CABA, de lunes a viernes de 10 a 19 hs y sábados de 10 a 14 hs, dentro de los 20 días corridos. Debe retirarlo el titular de la compra con su DNI y, si pagaste con tarjeta, con la tarjeta utilizada. Si necesitás autorizar a otra persona, consultanos antes por WhatsApp.
Las computadoras armadas tienen 12 meses de garantía (presentando factura y las cajas de las partes) y el resto de los productos 6 meses, contados desde la fecha de la factura. Cubre defectos que surjan del uso normal; no cubre golpes de tensión, mal uso, intervención de terceros, fajas de garantía rotas o discos con el TBW agotado. Las marcas que brindan garantía directa se gestionan a través de su servicio técnico autorizado.
Escribinos a [email protected] con tu factura. El producto se revisa en nuestras instalaciones y debe presentarse con su embalaje original, manuales y etiquetas. La resolución puede demorar hasta 30 días y el producto puede repararse o reemplazarse según determine el fabricante. Los gastos de traslado y flete hacia y desde el local corren por cuenta del cliente.
Sí, todos los precios publicados incluyen IVA. Son precios exclusivos para la compra online y pueden sufrir variaciones sin previo aviso; la disponibilidad está sujeta al stock que se muestra en cada producto.
Sí. Por defecto se emite Factura B. Para Factura A, Exento o Monotributo tenés que cargar tu CUIT en tu información personal y elegir el tipo de factura en el checkout. La Factura A puede estar sujeta a retenciones. La factura electrónica se envía al email del pedido.
Es nuestro configurador online: elegís paso a paso procesador, cooler, motherboard, memoria RAM, discos, placa de video, fuente, gabinete, sistema operativo y periféricos, y el sistema te muestra solo componentes compatibles entre sí. Si cambiás de idea, "Empezar de cero" borra la selección. Al terminar, el armado va al carrito como cualquier compra.
Sí. En PC Armadas encontrás equipos para Hogar/Oficina (básica o multimedia), Gamer (para jugar en 720p, 1080p o 4K/VR) y Workstation (edición de sonido, edición de imagen, edición 3D y simulaciones), con filtros para encontrar la configuración que necesitás.
Completá el Botón de arrepentimiento con tu número de pedido, el motivo y la factura adjunta, y nos ponemos en contacto. Si ya recibiste el producto, debe devolverse en perfecto estado con su embalaje original y todos sus accesorios. El trámite se resuelve según nuestras Condiciones de uso.
Para proteger a nuestros clientes de estafas cibernéticas, en algunos pedidos podemos solicitar información adicional (foto del DNI y selfie, foto de la tarjeta mostrando solo los últimos 4 dígitos, o una transferencia de $1). Siempre te contactamos desde el WhatsApp oficial de la empresa (+54 9 11 2409-2324) y los datos no se comparten bajo ninguna circunstancia.
Sí. Brindamos soluciones a medida para empresas (productos de alta calidad, licencias y soporte) y descuentos especiales para revendedores. Escribinos a [email protected] o por WhatsApp al +54 9 11 3934-1696.
Por WhatsApp al +54 9 11 3934-1696 para consultas de compra y al +54 9 11 2409-2324 por pedidos ya realizados; por teléfono al (011) 7079-9997; o por email a [email protected]. Atendemos de lunes a viernes de 10 a 19 hs y sábados de 10 a 14 hs.
Más información: cómo comprar · envíos · garantía · condiciones de uso · botón de arrepentimiento.
